Términos de Venta y Licencia de Productos Digitales

• Producto digital: archivos descargables (p. ej. PDF), plantillas, guías, materiales educativos o acceso digital.
• Compra: transacción realizada a través del sitio y/o pasarela de pago habilitada.
• Licencia: permiso de uso del contenido (no es transferencia de propiedad intelectual).

Los precios y características del producto se muestran en su página correspondiente. Las promociones/cupones aplican según condiciones publicadas.

• Los métodos de pago disponibles pueden variar por país o pasarela.
• Tu banco o proveedor de pagos puede aplicar cargos adicionales (por ejemplo, conversión de moneda).

La entrega es digital y normalmente ocurre tras confirmación del pago (el tiempo puede variar por validaciones del método de pago). La entrega puede ser por descarga, enlace, acceso a cuenta o email.

Para productos digitales, Umbralmed es 100% digital. Por lo tanto, no existe política de envíos para estas compras. Si en el futuro se ofreciera un producto físico, se publicaría una política separada aplicable solo a esos productos.

Debido a la naturaleza de los productos digitales (descargables/acceso inmediato), por regla general no ofrecemos reembolsos una vez el producto ha sido descargado, accedido o entregado digitalmente.

• Excepción por falla técnica: si el archivo está dañado, incompleto o el enlace no funciona, primero intentaremos solucionar (reenvío, nuevo enlace o archivo corregido).
• Entrega imposible atribuible a nosotros: si no podemos entregar el producto por un problema verificable, podremos ofrecer reentrega o, según el caso, un reembolso.
• Derechos legales: nada en esta política limita derechos que puedan aplicar por ley según tu jurisdicción.

Para solicitudes, escribe a contacto@umbralmed.com con el asunto “Revisión compra digital” e indica tu número de orden.

Al comprar, obtienes una licencia de uso del producto digital. La propiedad intelectual del contenido sigue siendo de Umbralmed o de sus respectivos titulares (cuando aplique).

• Uso personal: puedes descargar, guardar e imprimir para tu uso personal (si aplica al producto).
• Uso académico: permitido para estudio personal. Compartir archivos completos con terceros no está permitido.
• Uso comercial: solo si el producto o su descripción indica explícitamente permiso comercial.
• Prohibido: revender, redistribuir, publicar, subir a grupos, compartir enlaces privados o entregar el archivo a terceros.
• Prohibido: quitar marcas de autoría, marcas de agua o avisos de derechos.
• Prohibido: crear “derivados” para vender como propios sin autorización expresa.

Si necesitas licencia ampliada (por ejemplo, para institución o uso comercial), solicita condiciones a contacto@umbralmed.com.

Los productos digitales de Umbralmed son recursos educativos. Los resultados dependen del uso del usuario, su contexto académico y la correcta aplicación de los materiales.

Soporte de compras, acceso, licencia o dudas: contacto@umbralmed.com